Retours & Échanges
Chez Shop Santé, nous voulons que vous aimiez vos vêtements. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Initiez votre demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparez le colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé de votre choix et joignez le bon de livraison à l'intérieur.
Expédiez les articles
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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